Sega_S » 26 мар 2012, 06:48
Что-то DealExtreme совсем совесть потеряли.
Мой предыдущий заказ:
Заказал 19.01.2012, 2 недели - статус не меняется "payment received" - думаю, ну ладно китайский НГ, много заказов... Написал им в саппорт, еще неделя - статус все тот же, ответа от саппорта нет. Подождал еще и 16-го февраля открыл открыл диспут на paypal. Даже на пэйпаловском диспуте они на мои сообщения не отвечали. 21-го февраля диспут перешел в claim. 23-го paypal сделал refund.
Оказалось, что такого опыта мне мало и 11-го марта сделал еще два заказа.
Дальше такое же развитие событий - жду неделю, статус не меняется. Пишу в саппорт, ответа нет. Попробовал початиться - после нескольких часов ожидания оператора, мне ответили "Lawrence : sorry for the delay,i will try to expedite your order,pls kindly give it few more days".
Подождал еще неделю, статус без изменений. Открыл сегодня диспут.
Притом все айтемы по их сайту в наличии: 66059 - в январе, 65401 100113 и 71868 73620 - два последних заказа.
И судя по отзывам - так не только у меня